이용약관
최종 수정일: 2025년 10월 18일
1. 약관의 적용
본 이용약관(이하 "약관")은 Tanarivola(이하 "회사")이 제공하는 온라인 교육 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
이용자는 본 약관에 동의함으로써 서비스를 이용할 수 있으며, 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- 서비스: 회사가 제공하는 온라인 교육 플랫폼, 그룹 및 개인 학습 세션, 학습 경로 설정, 강사와의 실시간 상호작용 등 모든 관련 기능을 포함합니다.
- 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 개인 또는 법인을 의미합니다.
- 회원: 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 완료한 이용자를 의미합니다.
- 계정: 회원이 서비스를 이용하기 위해 생성한 고유한 식별정보를 의미합니다.
- 콘텐츠: 서비스 내에서 제공되는 강의, 학습자료, 동영상, 문서 등 모든 교육 자료를 의미합니다.
3. 약관의 변경
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우, 회사는 변경사항을 시행일로부터 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 이용자에게 공지합니다.
변경된 약관은 공지된 시행일로부터 효력이 발생하며, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
4. 회원가입 및 계정 관리
4.1 회원가입
서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승인함으로써 회원이 됩니다.
회원가입 시 제공하는 정보는 정확하고 최신의 것이어야 하며, 허위 정보를 제공할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4.2 계정 보안
회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 정보의 도용이나 무단 사용으로 인한 손해는 회원 본인이 부담합니다.
회원은 계정의 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
4.3 회원 자격의 제한
다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 거부하거나 회원 자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다:
- 허위 정보를 제공한 경우
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 본 약관을 위반한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
- 법령 또는 공공질서에 반하는 행위를 한 경우
5. 서비스의 제공 및 변경
5.1 서비스 내용
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 그룹 및 개인 온라인 학습 세션
- 맞춤형 학습 경로 설정
- 강사와의 실시간 상호작용
- 학습 진도 추적 및 평가
- 교육 콘텐츠 및 자료 제공
- 기타 회사가 제공하는 부가 서비스
5.2 서비스의 변경
회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다.
5.3 서비스의 중단
회사는 다음과 같은 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:
- 시스템 점검, 유지보수, 업그레이드가 필요한 경우
- 천재지변, 비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 기술적 문제로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
회사는 서비스 중단 시 가능한 한 사전에 공지하며, 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우 사후에 즉시 공지합니다.
6. 이용자의 의무
6.1 일반 의무
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 서비스 이용 시 허위 정보를 제공하는 행위
- 타인의 계정, 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 회사의 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 무단으로 접근하는 행위
- 음란물, 폭력적 콘텐츠 등 법령에 위배되는 정보를 게시하는 행위
- 다른 이용자를 희롱, 위협, 명예훼손하는 행위
- 스팸, 광고성 정보를 무단으로 전송하는 행위
- 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
6.2 콘텐츠 이용
이용자는 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠를 개인적인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 승인 없이 복제, 배포, 전송, 판매할 수 없습니다.
7. 지적재산권
7.1 회사의 권리
서비스 및 서비스에 포함된 모든 콘텐츠, 상표, 로고, 디자인에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 회사의 명시적 허가 없이 이러한 자산을 사용, 복제, 수정, 배포할 수 없습니다.
7.2 이용자가 제공한 콘텐츠
이용자가 서비스에 게시하거나 제공한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
단, 이용자는 회사가 서비스 제공, 개선, 홍보 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 있도록 비독점적, 전 세계적, 무상의 라이선스를 부여합니다.
8. 결제 및 환불
8.1 이용요금
서비스의 일부 또는 전부는 유료로 제공될 수 있으며, 이용요금은 서비스 내에 명시됩니다.
회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
8.2 결제 방법
이용자는 회사가 제공하는 다양한 결제 수단을 통해 이용요금을 결제할 수 있습니다.
결제 정보는 안전하게 처리되며, 회사는 결제 처리 과정에서 필요한 정보만을 수집합니다.
8.3 환불 정책
환불 요청은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
서비스 이용 전 또는 이용 초기 단계에서의 환불 요청은 승인될 수 있으며, 구체적인 환불 조건은 별도의 환불 정책에 명시됩니다.
이용자의 귀책사유로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보 보호
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 수집, 이용, 보관, 파기합니다.
개인정보의 수집 및 이용 목적, 보유 기간 등 구체적인 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 명시됩니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
10. 책임의 제한
10.1 면책사항
회사는 다음과 같은 경우에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- 이용자가 제공한 정보의 부정확성으로 인한 손해
- 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁
- 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련한 손해
10.2 손해배상의 제한
회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사가 배상하는 손해액은 이용자가 지불한 이용요금을 초과하지 않습니다.
11. 계약 해지 및 이용 제한
11.1 이용자의 해지
이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
계약 해지 시 이용자의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.
11.2 회사의 해지 및 이용 제한
회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
중대한 위반의 경우 회사는 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.
12. 분쟁 해결
12.1 준거법
본 약관 및 서비스 이용과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
12.2 관할 법원
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 관련 법령에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
13. 통지 및 연락
회사가 이용자에게 통지하는 경우, 이용자가 제공한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 또는 서비스 화면의 공지사항을 통해 이루어집니다.
이용자는 회사에 대한 문의 및 요청을 다음 연락처를 통해 할 수 있습니다:
- 이메일: info@tanarivola.com
- 전화: +82-32-201-9119
- 주소: 2층, 아이퍼스트타워, 1502-6 광양2동, 동안구, 안양시, 경기도, 대한민국
14. 기타
14.1 약관의 해석
본 약관의 일부 조항이 무효로 판단되는 경우, 나머지 조항은 계속 유효합니다.
14.2 권리의 포기
회사가 본 약관상의 권리를 행사하지 않더라도 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
14.3 양도 금지
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
본 약관은 2025년 10월 18일부터 시행됩니다.